近日，航空旅游学院张玲老师开展《高速铁路旅游地理》校级“金课程”公开课，学院督导及各二级学院教师代表到场观摩并开展教学研讨交流。

本次公开课以“蜀道新篇——京昆客运专线识读”为授课主题，紧扣高速铁路客运服务专业人才培养目标，对标旅游专列乘务岗位行业标准与实操规范，构建“任务分析一示范导学一分组演练一展示评价”闭环教学路径。课堂以京昆旅游专列始发作业真实场景为载体，将“登车行前说明会”设为核心实训任务，组织学生沉浸式模拟乘务岗位，完成行程宣讲、多类型旅客集中答疑等标准作业流程。

教学环节立足客运一线服务实际，聚焦老年旅客、亲子家庭、青年情侣、外籍旅客四类高频服务群体，结合京昆沿线自然风光、地域人文、民俗美食拆解差异化服务要点;同步引入中老铁路、中泰铁路等中国-东盟跨境铁路建设前沿成果，把跨文化服务规范、国际客运服务思维融入课堂，拓宽学生国际化职业视野，落实交通文旅专业育人的时代要求。

作为“金课程”培育项目，《高速铁路旅游地理》坚持“理实一体、岗课融通、文旅赋能”核心教学理念，紧跟高铁文旅融合新业态，搭建“线路识读+线路解析+岗位实践”立体化教学体系。课程打破传统地理课程重理论、轻实操的局限，将客运服务礼仪、文旅资源讲解、旅客问询处置等岗位核心技能贯穿教学全过程，落地“教学做”一体化育人模式，推动学生实现理论知识向一线服务能力转化，厚植以旅客为中心的服务意识与职业工匠精神。

此次公开课既是《高速铁路旅游地理》“金课程”建设与课堂教学改革阶段性成果的集中展示，也充分彰显航空旅游专业群“四美塑形、安全固本、文化铸魂、服务赋能”育人特色，为全校各专业互学互鉴实训教学创新、深化课程改革搭建优质交流平台。

下一步，航空旅游学院将持续深挖“金课程”内涵建设，围绕“文旅+”跨界融合完善特色课程体系，纵深推进岗课赛证综合育人改革，紧贴航空旅游交通产业发展趋势优化人才培养链条，为轨道交通、文旅服务行业输送更多兼具专业功底、综合服务能力与大国工匠精神的高技能人才。