胡晓勤 
    编者按：本文于二○○九年六月二十二日获湖南省委教育工作委员会、湖南省教育厅颁发的全省高校学习实践科学发展观活动优秀调研成果二等奖 
    班主任是高职院校中具有多种功能的教育管理者，又是思想政治教育学科建设的直接实践者，班主任既是一名教师，也是一名管理者。作为高职院校学生教育、学生管理的主要力量，是高校稳定和培养政治上合格，专业技术过硬，适应市场需要的人才的重要保证。在学校的正常工作中，班主任与学生接触面最广，相处时间最长，在全面推进素质教育和职业教育的过程中，班主任的工作起着非常重要的作用。当前，随着职业教育的不断深化改革，市场对职业教育及培养人才的要求越来越高，对高校学生工作提出新的要求。高职院校的学生工作面临的形势更加复杂，任务更加繁重，工作更加艰巨。机遇与挑战并存，收获与付出同在，新的形势下必然要求处在学生工作一线的班主任理论水平、知识结构、管理能力及思想观念要跟上新形势，适应新要求，主要依靠自身的力量能在工作中及时地解决新问题，取得新成绩。最近，我在十个系部部分班主任、部分学生中进行了调研及学生座谈会，针对存在的一些问题，提出建议。
    一、我院学生管理工作面临的情况
    我校在民办职业院校建设工作抓住了历史性的机遇，又加上投资方远见卓识，六年来学院在办学质量和建设都取得了可喜的成绩，但在发展前进中总是脱离不了“民办”的身份，也脱离不了“企业化”的模式，也改变不了办教育真“难”的局面。有句话叫“民办学校，年年难过，年年过”，反映了民办教育发展步步艰难。
    1、生源质量较弱。这几年生源质量虽然有一定进步，但民办高职院校生源质量仍是社会总体生源质量的末端。比如每年高考录取时，就是被录取末端的生源。参加高考录取之外的生源如成教、自考、中职生源更是让人担忧，大多数学生表现为生活习惯差，学习习惯差，心理心态与正常学生差异较大。在生源的吸纳中，民办高职院校与公办高职院校无法相比。没有良好的生源就会影响学校管理水平、办学质量的提升。
    2、学生层次多。从管理的角度看，管理层次多，管理单元多，也就意味着条条块块多，方方面面杂，实际上就是加大了管理难度。这几年学校有高职、远程、自考、成教、五年制、中职、培训七个层次。每个层次中又有几个到三十多个专业，人数也从二十多位到上百人之多。这样管理的标准、要求也是多种多样，无形中加大了管理的多样性和艰难程度。
    3、学校周边环境复杂。由于学校从建院以来一直无围墙，学校与周边四通八达。学校周边村民唯利是图，都想在学生身上赚钱，什么能赚，就做什么，就发展什么，也不顾什么法律规定。当地政府也是不能为力，坐视不管，地方保护主义非常严重，什么网吧、餐厅、游戏厅、歌舞厅、大小商店基本包围了学校。这给学生消费、生活、娱乐、安全性带来极坏影响。
    4、网络负面影响大。许多学生一面叫生活困难，一面又超前消费，想方设法向父母那里要钱买电脑，买来电脑就可以上网或者在学校周边网吧上网。网络功能具有多重性，用得好对自己的成才，学习有较大的帮助，用得不好就会产生极度的负面作用，能使一个好好的学生突然会转变为另一种人，有些学生因自控力较差，网络影响了一批又一批学生的学习和成才。学校周边网络管理党中央、国务院每年三令五申，可我们这里出现灯下黑。当地政府应该负有不可推卸的责任。
    5、就业形势压力加大。由于今年全国大学生就业压力加大，媒体从多角度大量报道。许多学生这时也感受到自己如果不能及时就业，就愧对父母、无地自容。有些学生在大一时学习大肆放松，大二就感到落后，快到大三就感到没有学到什么东西。当面对企业和就业重重压力，就业压力大从某种程度上也促进了学风有所好转，学生就业难也会转变为许多同学的学习动力。
    二、我校班主任队伍的现状及突出问题
我校班主任有80多人，这些班主任经过不同时段在这个岗位上的磨练和培养，有了良好的基本素质和能力，为学院人才培养和发展作出了突出的贡献，但随着生源质量的变化和人才培养的新要求，许多班主任不能尽快适应新形势的要求，难以达到学生和家长的要求。
    1、知识结构，专业素养有待加强。在我们的班主任队伍中，女老师占60%，文科专业近占80%，35岁以下老师占93%，在班主任岗位工作3年以上的18人，只占20%。而我们学校是以理工科为主要学科，班主任自身的学历专业与从事的工作专业差距较大。班主任岗位理论知识和管理知识缺乏。新的班主任入职经过一周培训就上岗，平时也很难有专门的时间进行业务培训。民办高职院校不可能利用较多的成本或见习岗位，用于培训再上岗。
    2、管理经验不足。民办高职院校生源有它的特殊性，这对老师就要有更高的要求和更好的自身素质，否则就更难以达到工作标准，班主任面对这些学生有的被吓住了，有的被气哭了，也有的被气跑了，这里面主要还是工作管理经验不足，工作不大胆，缺乏有力有效的办法，或者是在较短时间内不能适应学生，或者是学生不适应班主任。学生与班主任在一定时间里不能相互包容、融洽，在一定时间里会出现班级管理无需和混乱。
    3、班主任工作不敢做，赶鸭子上架。许多人一提到高职院校学生工作就说难，太难了，学生太难管，家长要求又高，而且经常突发事件多，提心吊胆的事件多，许多班主任也是迫于目前的就业压力找一份工作再说。班主任上岗也是试试看，心理压力大，较为被动，不会把班主任工作当作稳定长久的事业来做。
    4、班主任队伍不够稳定。由于班主任这项工作具有太大的艰难性和挑战性，许多班主任也是想方设法找机会跳槽。这几年学校机关、教学、学工、服务的工作岗位，变动最大，流动最快的还是学生工作岗位，就是班主任。有的学生说，我在学校三年学习换了五、六个班主任，家长和学生也反映班主任换得太快了，学校也是没有办法，班主任走了必须要有新班主任来顶替，没有办法，无赖。
    5、管理制度有待完善。去年学校对班主任实施了绩效考核，这对加强班主任管理，调动班主任的工作积极性有一定的促进作用。制度本身是好，但执行制度要有一定的条件和保障，比如教材不能及时到位，生源质量太差，学校周边环境等。再就是制度要有人去执行，检查、督导，由于面宽、量大、时间长，无法完整地，准确地对应制度去执行，再说靠一个部门，一个方向去检查室远远不够的。
    三、解决对策
    教育工作本身就是奉献的工作，也是知识的传授。爱和智慧是教师应有特质，也是教与学的目标，因此，我们要用科学发展观的立场、观点、方法，树立班主任学生工作科学的管理理念，奉献教育，奉献学生，这才是不愧于“人类灵魂的工程师”称号。
    1、班主任工作也要建立科学发展观的理念。科学发展观第一要务是发展，核心是以人为本，班主任工作怎样体现以人为本，关爱学生，培养学生，让学生健康成长，个性发展，还要全班整体推进，各个方面协调发展，这都是科学发展观思想在班主任工作中的具体体现和实践，而不能认为科学发展观就是上层建筑，就是大领导的事，上至中央，下至百姓，不仅在工作中，而且在生活中，都要体现和谐发展，以人为本。
    2、把班主任工作当作教育事业做。有些老师认为在民营高职院校工作就是为老板打工，为老板创造价值。工作中时常会出现保守、懈怠、临时的思想。民营企业在社会主义制度下运行，是受社会主义法律法规制约，而于资本主义制度下的私营企业有着本质的不同；其次民营教育事业只是投资主体不同，是属于社会主义教育事业的一部分，是在党的教育事业方针，政策指导下，约束下进行的人民教育事业，也是受法律保护的教育事业。应该把班主任工作当作人民的教育事业，是阳光下的教育事业。
    3、学生工作队伍要专业化发展。班主任队伍的专业化发展是必然趋势，也是符合高等教育的发展规律和社会主义市场经济的必然要求。首先，班主任工作内容要明确定位，要有助于学生养成安全的人格，有助于安心完成学业，有助于学生顺利就业和可持续发展；其次要淡化行政管理模式，突出专业技能要求，要朝着知识化，职业化，专业技能化方向发展；再就是不断在工作中加强实践培训和工作交流，尽快提升自己的专业技能水平和实际工作能力。
    4、主动关心，积极改善工作条件。班主任工作相比要比其他岗位时间长，工作任务重，心理压力大。在教师系列中评职称没有课时量，走行政提升机会少之又少，两面不靠，总有吃亏的感觉，越是这种情况下越要关心这支队伍健康成长，关心这支队伍要体现事业留人，真情留人，待遇留人，特别优秀要提拔使用，营造一个良好工作的环境和良好的工作氛围，就会极大地调动班主任工作积极性和主动性，学生管理工作就会卓有成效。
    5、班主任队伍不断引进和优化，班主任队伍的适当稳定固然重要，但这支队伍适当分流，优化也是必要，否则就会死水一方。优化比例要控制适当，对确实不能胜任，又不安心的班主任要适时优化，要提高班主任队伍引进的门槛，要严格考核、筛选并做好外调工作，尽可能吸纳有工作经验、素质好、中共党员，而且热爱教育事业，只有这样吐过纳新，班主任队伍就会健康成长。
    四、探索和研究方向
    随着高校职业教育不断深化改革和以就业为导向不断加强对人才素质的培养，班主任工作也要不断研究新情况，新问题，要贴近市场，贴近企业，贴近需求，不断探索和研究人才培养新模式，新方法。
    1、公司化模式管理。职业教育就是就业教育，就要以市场为导向，以就业为目标，培养职业专门人才。学生走向企业就是公司化模式管理。我们把公司化模式管理引入学校，让学生提前感受到什么是公司管理，什么是公司模式和要求，也让学生干部以公司各层面领导身份组织管理，学会管理，再探索管理，这对学生的常规管理会更有力有效，也就是高校管理与公司企业管理有效结合起来，这样会大大提高高职院校的管理水平。信息系已在一个班试行。
    2、班级导师工作科学化制度。导师制一般在大学本科和研究生层次实行的制度，但在高职院校中适当引用导师制，有助于学生专业思想，明确专业方向，增加专业兴趣，培养职业习惯，最终实现就业的零过渡，让导师成为学生学习上、专业上的“航标灯”，领路人。每个班配备一名专业老师与班主任配合，定期给学生进行专业引寻、专业答疑、职业教育、知识、信息传递、组织科研、实验小组等活动，这样会大大提高学风。
    3、设立班主任助理。设立班主任助理可以真正体现学生自我管理、自我教育、自我服务。更重要的是加强学生管理实践能力的培养，也可适当减轻班主任事物性工作任务和工作压力。助理的产生可以进行个人申报、群众公选、半年或一年定期轮换，担任助理能及时、准确地掌握学生思想动态，较好地与学生进行交流，在同学中树立榜样。要明确助理职责，又要区别于班干部，还要有一定的利益驱动，有利于调动助理的积极性。
    4、研究为径，创新务实。学生工作就是管理工作，管理是一门艺术，管理出效益，管理出品牌，管理的研究发展是社会科学中永恒的主题，是永无止境。班主任做学生工作把研究管理结合实际，不断创新，在研究中开扩思路、产生火花，寻找你最需要的管理方法、路径，只有成熟的管理理论，并通过实践检验，这个管理理论就是实用的、有效的理论，班主任工作就会得心应手，就会成为高水平的管理者。如果每位老师都是这样做，那么这支班主任管理队伍就是精干的、高效的、有战斗力的集体。
    5、学生社团活动规范化、常态化。高职院校的学生与本科院校学生相比有一个不同的特点就是不太爱学习，主动性、自觉性相对差些，但他们参加各种校园社团活动热情高，这两年学校的社团已发展到23个，多的有200多人，少的也有50人以上，而且越办越红火，学校没有投资一分钱，只是提供现有活动场所。学生通过社团活动提高组织、管理能力，提高学生素质，更是提高集体荣誉感和尊师爱校的品质。今后探索参加社团活动成绩达到一定质和量可以记一定学分，这样更有利推进社团活动的开展和学生素质教育的整体推进。这两年学校违纪打架现象明显减少，今年就业率不但没有减少，反而有所提升就是社团活动常规化、常态化的结果。
    班主任管理水平的提高，是要有一个持久的积累过程，也要大环境和相关部门的配合和支持，学生管理工作，需要上下联动，齐抓共管，再加上班主任内因的关键作用，去研究、去实干、去创新，把自己的工作志向与教育事业结合起来，再难的事，也能攻克，再险的障碍也能突破，班主任工作事业一定会迎来新的曙光和春天。

                       调研负责人：长沙南方职业学院 胡晓勤 长沙南方职业学院党委副书记 

                                                       长沙南方职业学院 
                                                        2009年5月14日